Como configurar o recebimento das notificações por e-mail
1° Passo - Acessando a área de usuários:
Em primeiro lugar, é necessário acessar o módulo de Administração e clicar na Aba Usuários.
Aqui é exibido uma lista com todos os usuários existentes e para editar as configurações é necessário buscar o usuário e clicar no botão de edição. Feito isso, vamos para o último bloco "Preferências de E-mail".
2° Passo - Habilitando o recebimento de e-mail:
A primeira configuração é habilitar ou desabilitar o recebimento das notificações por e-mail, lembrando que todos os e-mails são condicionados de acordo com a permissão do usuário no sistema, ou seja, o usuário só vai receber as notificações das áreas e processos que possui permissão, configuração definida anteriormente na seção limitação de áreas e processos por usuário.
Caso o usuário deseje receber e-mails, ou seja, habilite a configuração, irá aparecer algumas configurações e será necessário selecionar as condições e qual será a frequência em que o mesmo será notificado.
3° Passo - Configurando a preferência de e-mail:
As configurações de preferência de e-mail, consistem em:
Frequência: nesse campo definimos se o recebimento das notificações serão em tempo real ou agrupados de hora em hora, dia em dia, semanal, ou mensal
Atividades: nesse campo definimos que quando forem criadas, editadas, atualizadas, ou até mesmo removida uma atividade, o usuário será notificado.
Inspeções: já no campo de inspeções temos 3 grupos, o status da inspeção (Pendência, Reprovação, Aprovação), o status da revisão (Aprovado e Reprovado em Revisão) e, a parte de ações (Inclusão de anexos, observações, comentários), nesse caso, se selecionado o status reprovação, toda reprovação que ocorrer no processo definido para o usuário, ele irá receber um e-mail.
Aviso por data: no aviso por data a configuração é realizada no momento da criação do formulário, ou seja, com base na data informada pelo usuário, quando ele deseja receber um aviso.
Tentativas de acesso: essa configuração caso seja habilitada, o usuário irá receber um e-mail a cada tentativa de acesso na plataforma.
Ações de Melhoria: essa configuração se refere ao módulo de Ações de Melhoria, ou seja, podemos definir que sempre que houver modificação das tarefas, ações ou projetos no módulo, o usuário irá receber um e-mail.
Aviso de vencimento de tarefa: E por último, a configuração de aviso de vencimento de tarefa, também referente ao módulo de Ações de Melhoria, tem como objetivo enviar notificação quando houver o vencimento de tarefas, podendo definir também os dias de antecedência que o aviso será enviado por e-mail.
4° Passo - Salvando as configurações:
Realizando todas as configurações de preferência, basta clicar no botão Salvar, no canto inferior direito da tela. Dessa forma, o usuário irá receber notificações e aviso por e-mail, de acordo com a sua necessidade.
Abaixo temos um vídeo explicativo, para maior entendimento:
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Veja também:
2° Passo - Habilitando o recebimento de e-mail:
A primeira configuração é habilitar ou desabilitar o recebimento das notificações por e-mail, lembrando que todos os e-mails são condicionados de acordo com a permissão do usuário no sistema, ou seja, o usuário só vai receber as notificações das áreas e processos que possui permissão, configuração definida anteriormente na seção limitação de áreas e processos por usuário.Caso o usuário deseje receber e-mails, ou seja, habilite a configuração, irá aparecer algumas configurações e será necessário selecionar as condições e qual será a frequência em que o mesmo será notificado.
3° Passo - Configurando a preferência de e-mail:
As configurações de preferência de e-mail, consistem em:
Frequência: nesse campo definimos se o recebimento das notificações serão em tempo real ou agrupados de hora em hora, dia em dia, semanal, ou mensal
Atividades: nesse campo definimos que quando forem criadas, editadas, atualizadas, ou até mesmo removida uma atividade, o usuário será notificado.
Inspeções: já no campo de inspeções temos 3 grupos, o status da inspeção (Pendência, Reprovação, Aprovação), o status da revisão (Aprovado e Reprovado em Revisão) e, a parte de ações (Inclusão de anexos, observações, comentários), nesse caso, se selecionado o status reprovação, toda reprovação que ocorrer no processo definido para o usuário, ele irá receber um e-mail.
Aviso por data: no aviso por data a configuração é realizada no momento da criação do formulário, ou seja, com base na data informada pelo usuário, quando ele deseja receber um aviso.
Tentativas de acesso: essa configuração caso seja habilitada, o usuário irá receber um e-mail a cada tentativa de acesso na plataforma.
Ações de Melhoria: essa configuração se refere ao módulo de Ações de Melhoria, ou seja, podemos definir que sempre que houver modificação das tarefas, ações ou projetos no módulo, o usuário irá receber um e-mail.
Aviso de vencimento de tarefa: E por último, a configuração de aviso de vencimento de tarefa, também referente ao módulo de Ações de Melhoria, tem como objetivo enviar notificação quando houver o vencimento de tarefas, podendo definir também os dias de antecedência que o aviso será enviado por e-mail.
4° Passo - Salvando as configurações:
Realizando todas as configurações de preferência, basta clicar no botão Salvar, no canto inferior direito da tela. Dessa forma, o usuário irá receber notificações e aviso por e-mail, de acordo com a sua necessidade.
Abaixo temos um vídeo explicativo, para maior entendimento:
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