Neste artigo, vamos falar sobre como selecionar a fonte do problema que deu origem ao projeto de melhoria, ou seja, a não conformidade que foi encontrada.
1° Passo - Identificando a fonte do problema:
Em primeiro lugar, é necessário ter preenchido as etapas anteriores, para que possa avançar para a etapa atual de Fonte do Problema. Caso ainda não tenha realizado essas etapas, indico ver os artigos anteriores, iniciando pelo Como criar um projeto de melhoria e prosseguindo até chegar a etapa atual..
As opções de fonte do problema irão variar de acordo com a origem selecionada na etapa anterior, se definirmos que a origem da ação de melhoria será pela inspeção, teremos 3 opções de fontes, serão elas:
Itens de Teste:
A fonte do problema parte dos pontos avaliados durante a inspeção.
Motivos de Reprovação de Teste:
A fonte do problema parte dos defeitos apontados.
Observações de Reprovação:
A fonte do problema parte dos comentários realizados.
2° Passo - Selecionando a fonte e avançando para a próxima etapa:
Após identificar e selecionar o tipo de fonte do problema, basta clicar no símbolo de "+" do lado direito da tela, para adicionar as referências, mas antes de adicionar é valido ressaltar que a fonte do problema vai gerar automaticamente as ações para o projeto, logo, os itens selecionados aqui serão as ações do projeto.
Feito isso, vamos clicar em próximo e avançar para a etapa de "Marcos do Projeto". Onde iremos abordar em um próximo artigo, caso tenha interesse em saber como realizar a próxima etapa, basta clicar aqui.
Abaixo, temos um vídeo para melhor visualização e compreensão do conteúdo passado acima:
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